Conditions d’utilisation

En créant un compte Mowid, vous acceptez les présentes conditions. Merci de les lire.

Le service

Mowid est une plateforme de réservation. Elle vous permet de réserver des créneaux, terrains et cours auprès de clubs indépendants, et d’organiser des matchs avec d’autres joueurs. Mowid n’exploite pas les clubs et ne fournit pas les prestations sportives : le club reste seul responsable de l’accès aux installations, de leur état et de la prestation vendue.

Votre compte

• Vous devez fournir des informations exactes et garder votre numéro de téléphone à jour : il sert à vous connecter.
• Votre compte est personnel et ne peut pas être partagé.
• Vous devez avoir au moins 13 ans, et l’accord de votre représentant légal si vous êtes mineur.

Réservations et annulations

Chaque club fixe ses propres règles : horaires, tarifs, délai d’annulation et politique de non-présentation. Ces règles vous sont indiquées au moment de la réservation et s’imposent à vous. Une réservation confirmée vous engage envers le club.

Paiements

Les réservations portent sur des services rendus en personne dans un club physique. Les paiements en ligne sont traités par nos prestataires (Flouci, Konnect) ; certains clubs acceptent également le paiement sur place. Les sommes versées reviennent au club, Mowid percevant le cas échéant des frais de service indiqués avant confirmation. Les remboursements relèvent de la politique du club concerné.

Règles de bonne conduite

• Se présenter aux matchs auxquels on s’est inscrit, ou se désinscrire à temps : les annulations tardives répétées peuvent limiter l’accès aux matchs ouverts.
• Déclarer les résultats de match de bonne foi.
• Respecter les autres joueurs. Le harcèlement, les propos haineux et l’usurpation d’identité entraînent la suspension du compte.
• Ne pas tenter de contourner, surcharger ou détourner le service.

Classement et niveau

Votre niveau et votre classement sont calculés automatiquement à partir de vos résultats. Ils servent à composer des matchs équilibrés. Nous pouvons ajuster ce calcul pour préserver l’équité du jeu.

Suspension

Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement à ces conditions. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis l’application.

Responsabilité

Le service est fourni en l’état. Mowid ne saurait être tenu responsable des dommages liés à la pratique sportive, à l’état des installations ou aux manquements d’un club. La pratique du sport se fait sous votre responsabilité et selon votre condition physique.

Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle sera signalée dans l’application avant son entrée en vigueur.

Contact

contact@mowid.com